Pembuat Video Facebook - Wondershare Filmora
Menyediakan efek video yang berlimpah - Pengedit video yang kreatif
Pengoreksi warna dan grading yang kuat
Tutorial terperinci yang disediakan oleh saluran resmi
Di era internet dan media sosial ini, koneksi dan interaksi orang-orangnya juga telah berubah. Sebagian besar orang telah beralih dari SMS dan MMS seluler yang tradisional ke platform online yang membackup semua obrolan Anda dan membuatnya dapat diakses dari berbagai perangkat.
Facebook adalah salah satu situs web/aplikasi media sosial yang paling populer, dan sekarang Facebook Messenger-nya adalah salah satu aplikasi perpesanan peringkat teratas di seluruh dunia. Anda dapat dengan mudah mengirimkan pesan teks, foto, video, dan catatan suara.
Terkadang karena suatu masalah, Facebook Messenger tidak dapat mengirim video atau foto; itulah yang akan Anda pelajari dalam artikel ini dan cara memperbaikinya.
Mengapa Facebook Messenger Tidak Dapat Mengirimkan Video dan Foto
Alasan 1: Masalah Jaringan
Salah satu masalah yang paling umum terjadi ketika pesan, foto, atau video Anda tidak terkirim di Facebook Messenger adalah masalah jaringan. Entah Wi-Fi Anda tidak berfungsi dengan baik, atau ada masalah dengan operator seluler Anda. Anda mungkin kehabisan jatah data, atau sinyalnya mungkin tidak cukup kuat untuk mengunggah video atau foto Anda.
Alasan 2: Masalah Penyimpanan Telepon
Alasan lain mengapa Facebook messenger tidak mengirim pesan bisa jadi karena penyimpanan perangkat Anda penuh atau memori cache telah mencapai maksimum dan tidak mendaftarkan apa pun yang baru yang dimasukkan ke dalam aplikasi.
Alasan 3: Ukuran Berkas Melebihi Batas
Salah satu alasan yang mungkin menjadi penyebab kegagalan pengunggahan foto atau video adalah karena berkas yang Anda coba unggah melebihi batas yang ditetapkan oleh Facebook messenger. Messenger mengizinkan ukuran berkas media, foto, atau video apa pun untuk tidak melebihi 25 MB. Jika ukurannya melebihi batas, Facebook Messenger akan menampilkan notifikasi kerusakan.
Alasan 4: Sesi Sudah Berakhir
Facebook Messenger memiliki batas waktu tertentu setelah sesi login Anda berakhir. Ini akan memberi Anda prompt yang mengatakan bahwa sesi login telah kedaluwarsa. Itu juga bisa menjadi alasan mengapa Messenger tidak mengirim video dan foto.
Alasan 5: Dibatasi/Diblokir
Misalkan pesan Anda belum terkirim, dan Anda melihat lingkaran kosong di samping pesan teks atau video/foto Anda. Dalam hal ini, ada kemungkinan Anda telah dibatasi atau diblokir oleh penerima saat Anda mengirim pesan.
Kemungkinan lainnya adalah penerima mungkin telah menonaktifkan akun mereka tepat setelah Anda menekan kirim, dan itulah mengapa Messenger mungkin tidak mengirimkan pesan, foto, atau video Anda.
Cara Memperbaiki Messenger di iPhone dan Android
Berikut ini perbaikan untuk masalah yang disebutkan di atas. Beberapa perbaikan mungkin sama di iPhone dan Android, sementara yang lain mungkin berbeda tergantung pada sistem operasi perangkat Anda.
Perbaikan 1: Pengaturan Jaringan
Periksa koneksi Wi-Fi Anda, mulai ulang router Anda, dan sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda. Jika Anda menggunakan data seluler, masalahnya mungkin karena sinyalnya lemah, atau paket data Anda mungkin sudah kedaluwarsa. Periksa paket data Anda atau hubungi operator Anda.
Jika sinyal lemah, turunkan panel notifikasi dan atur toggle pada Android Anda atau geser ke bawah dari atas untuk membuka pusat kontrol pada perangkat iPhone/iOS Anda. Klik mode pesawat/mode penerbangan, yang ditandai dengan simbol pesawat. Nyalakan dan tunggu hingga semua koneksi dimatikan. Kemudian klik lagi, dan semua koneksi akan dihidupkan.
Dengan melakukan hal ini, perangkat Anda akan tersambung dengan menara seluler terdekat dan meningkatkan kualitas sinyal, dan pesan, video, serta foto Anda akan terkirim di Facebook Messenger.
Memperbaiki 2: Masalah Penyimpanan Telepon
Ini adalah perbaikan yang relatif mudah pada perangkat yang menggunakan sistem operasi Android daripada perangkat dengan iOS. Buka pengaturan, klik Aplikasi, dan gulir ke bawah ke Messenger. Dengan mengklik Messenger, menu info Aplikasi Messenger akan terbuka.
Menu ini akan menampilkan berbagai pilihan beserta beberapa statistik. Klik penyimpanan, dan Anda akan melihat detail bagaimana Messenger menggunakan penyimpanan perangkat Anda.
Di bagian bawah, Anda akan melihat dua opsi utama, hapus cache dan hapus data di menu ini. Pertama-tama, klik hapus cache, dan ini akan menghapus semua pengaturan sementara dan data tambahan yang tidak Anda perlukan.
Hal ini diharapkan dapat menyelesaikan masalah. Jika menghapus cache tidak membantu, klik hapus data. Menghapus data akan menghapus akun Anda dari perangkat, lalu mengatur ulang semua izin dan pengaturan.
Anda harus masuk lagi ke akun Facebook Messenger, tetapi jangan khawatir; ini tidak akan menghapus foto, video, atau data pribadi Anda. Cobalah untuk mengirim video atau foto apa pun, dan seharusnya itu akan efektif. Masalah Messenger Anda yang tidak bisa mengirimkan video, foto, atau pesan akan terpecahkan.
Namun, di iOS, Anda harus memuat ulang perangkat Anda dengan menekan dan menahan tombol daya hingga penggeser daya muncul di layar. Geser untuk mematikan perangkat iOS Anda dan tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya. Nyalakan kembali perangkat dengan menekan dan menahan tombol daya. Ini akan menghapus beberapa cache, tetapi pada akhirnya, Anda mungkin harus menghapus dan menginstal ulang Facebook Messenger.
Buka pengaturan, Umum, storage iPhone, dan gulir ke bawah ke Facebook Messenger. Setelah mengetuk Messenger, Anda akan melihat opsi untuk menghapus aplikasi. Hapus dan kemudian buka App Store, di mana Anda dapat dengan mudah menginstal ulang Facebook Messenger, dan Anda akan baik-baik saja.
Perbaikan 3: Masalah Ukuran Berkas
Facebook sendiri mengizinkan pengunggahan berkas hingga 4 GB. Namun, Facebook Messenger dibatasi hingga 25 MB, dan alasan mengapa video atau foto Anda mungkin tidak dapat dikirim adalah karena ukuran berkas Anda melebihi batas ukuran berkas yang ditetapkan oleh Facebook Messenger.
Salah satu solusinya adalah Anda bisa mengirimkan video atau foto dengan langsung membagikannya dari manajer berkas atau galeri Anda daripada memilih berkas dari opsi bawaan Messenger. Hal itu mungkin saja tidak selalu berhasil.
Solusi mudahnya adalah Anda menggunakan software pengeditan video seperti WonderShare Filmora untuk pekerjaan seperti ini. WonderShare Filmora adalah software yang sangat canggih dengan banyak fitur yang dapat Anda gunakan untuk mengedit video Anda.
Masalah ukuran dapat diatasi dengan memotong video sedikit atau hanya mengekspor video menggunakan WonderShare Filmora dalam pengaturan kualitas yang lebih rendah, misalnya, Jika video dalam resolusi 1920 x 1080, Anda dapat mengekspornya dalam resolusi 1280 x 720. Hal ini hanya akan sedikit mempengaruhi kualitas tetapi secara signifikan akan mengurangi ukuran video Anda, dan dengan mudah akan melewati batas ukuran Facebook Messenger.
Perbaikan lain yang tidak populer dan tidak konvensional untuk masalah ini adalah Anda dapat mengompres video ke dalam berkas zip dan kemudian mengirimkannya sebagai dokumen ke orang lain atau Anda juga dapat mengunggahnya ke Google Drive atau penyimpanan drive online apa pun dan membagikan tautannya di Facebook Messenger sehingga orang lain dapat dengan mudah mengakses berkas berukuran penuh dalam kualitas aslinya.
Perbaikan 4: Sesi berakhir
Ini adalah masalah yang sangat sederhana dengan perbaikan yang lebih sederhana lagi. Jika sesi Anda telah kedaluwarsa, itu berarti Anda telah login terlalu lama dan server hosting Anda telah habis masa berlakunya. Facebook Messenger akan menampilkan 'Sesi berakhir' atau 'Sesi Habis', tergantung pada versi software Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah menekan 'OK', dan itu akan membawa Anda ke layar login di mana Anda dapat memasukkan kredensial Anda, dan Anda akan masuk ke Facebook Messenger lagi, dan kemudian Anda dapat dengan mudah mengirim pesan, video, dan foto.
Perbaikan 5: Dibatasi/Diblokir
Sayangnya, saat ini tidak ada perbaikan untuk masalah ini. Jika seseorang telah membatasi Anda atau memblokir Anda di Facebook atau Messenger, Anda tidak dapat menghubungi mereka atau mengirimi mereka pesan. Anda harus menghubungi mereka melalui media atau aplikasi lain.
Tips Bonus
Pesan Tidak Terkirim di iPhone dan Android
Jika pesan teks Anda tidak terkirim, masalah yang paling umum adalah masalah jaringan. Entah sinyal Anda lemah, atau Anda mungkin menggunakan iMessage di iOS atau layanan mirror-nya di Android yang menggunakan Google Duo, itu berarti internet atau data seluler Anda tidak berfungsi.
Untuk memperbaiki masalah sinyal seluler, Anda harus mengaktifkan mode Penerbangan hingga memutus semua koneksi dan kemudian mematikannya lagi untuk mendapatkan kembali konektivitas. Dengan melakukan hal ini, Anda akan terhubung ke menara ponsel terdekat, dan Anda akan mendapatkan jangkauan jaringan terbaik. Hal ini juga akan membantu memberikan jangkauan data seluler yang lebih baik.
Untuk Wi-Fi, sambungkan kembali ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda.
Kesimpulan
Sekarang setelah Anda mengetahui semua tips dan trik dalam memperbaiki Facebook Messenger yang ribet, tidak dapat mengirimkan video, foto, atau pesan, maka tidak ada yang dapat menghentikan Anda untuk mendapatkan pengalaman yang lancar dan menyenangkan. Sekarang Anda dapat mengikuti cara perbaikan yang mudah ini dan berbagi kenangan dengan teman, keluarga, dan orang yang Anda cintai dengan lancar, baik dalam bentuk video, foto, dan pesan teks.
Sekarang tidak perlu khawatir, apa pun perangkat yang Anda miliki atau sistem operasi apa yang Anda gunakan, baik itu iOS ataupun Android; cara perbaikan ini pasti siap membantu Anda!